בעקבות תביעה ייצוגית: הוט ואקספון ישיבו כספים שנגבו במסגרת מבצע "100 דקות מתנה"

1 בנובמבר 2012

במסגרת פשרה בתביעה ייצוגית שהגישו עורכי הדין יוסי קלו ואסף תומר (ת"צ 40509-05-11), חייב בית המשפט המחוזי מרכז את חברת הוט וחברת אקספון 018 להשיב ללקוחות הוט סכומים שנגבו עבור שיחות לחו"ל במסגרת מבצע מתנה ללקוחות הוט – 100 דקות שיחה בחינם לשיחות לחו"ל.

בבקשה לאישור תביעה ייצוגית שהוגשה לפני כשנה, טענו התובעים הייצוגיים , כי במהלך חודש ינואר 2011 קיבלו עלון פרסומת שצורף לחשבון החודשי של הוט, ולפיו מעניקה חברת אקספון מתנה ללקוחות הוט – 100 דקות שיחה בחינם לשיחות לחו"ל.

על אף הפרסום המבטיח 100 דקות שיחה בחינם, חויבו התובעים לשלם לאקספון את עלות שתי השיחות לחו"ל שביצעו באמצעות אקספון בסך של 51.02 ₪.

לאחר הגשת התביעה הייצוגית הציע בית המשפט להוט ולאקספון להשיב את הכספים שגבו מאותם לקוחות הוט שאינם נמנים על שירותי הטלפון.

בפסק דין שניתן ע"י הש' פרופ' עופר גרוסקופף, קבע בית המשפט המחוזי המרכז, כי בקשת התובעים לאישור התביעה כייצוגית גילתה ככל הנראה עילה מוצדקת ושירתה את הקבוצה בשמה הוגשה ואת המטרות לשמן נוצר מוסד התובענה הייצוגית ובכלל זה הרתעה מפני פרסומים שיש בהם הטעייה של ציבור הלקוחות.

בהתאם, התחייבו הוט ואקספון להשיב ללקוחות הוט את התשלומים שגבו מהם עבור שיחות טלפון שערכו באמצעות אקספון בתקופת המבצע.

בנוסף, חייב בית המשפט את הוט ואקספון לשלם למבקשים גמול בסך של 5,000 ₪ ושכ"ט לבאי-כח התובעים הייצוגיים בסך של 25,000 ₪.

התובעים ייוצגו על-ידי עורכי הדין יוסי קלו ואסף תומר.

לקריאת כתבה באתר ynet על פסק-הדין לחצו כאן.